Xóa tài khoản và dữ liệu OmniDesk của bạn
Hướng dẫn cách xóa tài khoản OmniDesk (do Projectteamforyou vận hành) và dữ liệu trong đó. Bạn có thể tự xóa trong ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu cho chúng tôi qua email nếu không thể sử dụng ứng dụng.
1. Tự xóa trong ứng dụng hoặc trên web (xử lý ngay)
- Đăng nhập tại https://app.omnidesk.win hoặc trong ứng dụng OmniDesk.
- Mở Bảng điều khiển → Tài khoản → 'Xóa tài khoản'.
- Xác nhận bằng email tài khoản (và mật khẩu) của bạn. Tài khoản sẽ bị xóa ngay lập tức và không thể khôi phục.
OmniDesk →
2. Gửi yêu cầu qua email (nếu không thể sử dụng ứng dụng)
Vui lòng gửi email với tiêu đề 'Account deletion request' (Yêu cầu xóa tài khoản) đến [email protected] từ địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xóa tài khoản trong vòng 7 ngày, sau đó phản hồi để xác nhận.
[email protected]
Những gì bị xóa
- Thông tin tài khoản của bạn (email, tên, mật khẩu)
- Các không gian làm việc chỉ mình bạn sử dụng, cùng toàn bộ tệp và lịch sử chuyển đổi trong đó
- Các tệp trong thư mục cá nhân của bạn tại các không gian làm việc khác
- Phiên đăng nhập, khóa API và kết nối với Google Drive/Lịch
Những gì được giữ lại
- Các tệp dùng chung trong không gian làm việc bạn chia sẻ với người khác — các tệp này thuộc về không gian làm việc đó, nhưng tên của bạn sẽ được gỡ khỏi chúng
- Hồ sơ thanh toán — được lưu giữ trong 5 năm theo yêu cầu của luật thương mại điện tử Hàn Quốc (Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử), sau đó sẽ được hủy
- Số liệu thống kê truy cập và nhật ký tác vụ — chỉ được giữ lại dưới dạng không còn nhận dạng được bạn
Lưu ý
- Nếu bạn là chủ sở hữu của một không gian làm việc có các thành viên khác, vui lòng chuyển quyền sở hữu hoặc xóa các thành viên trước.
- Vui lòng hủy mọi gói đăng ký trả phí trước (thời gian còn lại được xử lý theo chính sách hoàn tiền của chúng tôi).
- Không gian làm việc khách được sử dụng mà không có tài khoản sẽ tự động bị xóa sau 24 giờ.
Chính sách quyền riêng tư