Удаление аккаунта OmniDesk и данных

Как удалить ваш аккаунт OmniDesk (оператор — Projectteamforyou) и содержащиеся в нём данные. Вы можете удалить его самостоятельно в приложении или, если вы не можете воспользоваться приложением, направить нам запрос по электронной почте.

1. Самостоятельное удаление в приложении или на сайте (сразу)

Войдите на https://app.omnidesk.win или в приложение OmniDesk.
Откройте Панель управления → Аккаунт → «Удалить аккаунт».
Подтвердите действие, указав адрес электронной почты аккаунта (и пароль). Аккаунт удаляется немедленно и не может быть восстановлен.

OmniDesk →

2. Запрос по электронной почте (если вы не можете воспользоваться приложением)

Отправьте письмо с темой 'Account deletion request' (Запрос на удаление аккаунта) на адрес [email protected] с того адреса, который вы указали при регистрации. Мы подтвердим вашу личность, удалим аккаунт в течение 7 дней и направим вам ответ с подтверждением.

[email protected]

Что удаляется

Данные вашего аккаунта (адрес электронной почты, имя, пароль)
Рабочие пространства, которыми вы пользовались единолично, со всеми их файлами и историей конвертаций
Файлы в вашей личной папке в других рабочих пространствах
Сеансы входа, API-ключи и подключения к Google Диску/Календарю

Что сохраняется

Общие файлы в рабочих пространствах, которые вы используете совместно с другими, — они принадлежат этому рабочему пространству, но ваше имя из них удаляется
Платёжные записи — хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями законодательства Кореи об электронной коммерции (Закон о защите прав потребителей в электронной коммерции), после чего уничтожаются
Статистика доступа и журналы задач — сохраняются только в виде, который больше не позволяет вас идентифицировать

Полезно знать

Если вы являетесь владельцем рабочего пространства, в котором есть другие участники, сначала передайте права владельца или удалите участников.
Сначала отмените платную подписку, если она есть (оставшийся период регулируется нашей политикой возврата средств).
Гостевые рабочие пространства, использованные без аккаунта, автоматически удаляются через 24 часа.

Политика конфиденциальности