Hapus akun dan data OmniDesk Anda

Cara menghapus akun OmniDesk Anda (dioperasikan oleh Projectteamforyou) beserta data di dalamnya. Anda dapat menghapusnya sendiri di aplikasi, atau mengajukan permintaan kepada kami melalui email jika Anda tidak dapat menggunakan aplikasi.

1. Hapus sendiri di aplikasi atau di web (langsung diproses)

1. Masuk di https://app.omnidesk.win atau di aplikasi OmniDesk.
2. Buka Panel kontrol → Akun → 'Hapus akun'.
3. Konfirmasikan dengan email akun Anda (dan kata sandi). Akun akan langsung dihapus dan tidak dapat dipulihkan.

OmniDesk →

2. Ajukan permintaan melalui email (jika Anda tidak dapat menggunakan aplikasi)

Kirim email dengan subjek 'Account deletion request' (Permintaan penghapusan akun) ke [email protected] dari alamat email yang Anda gunakan saat mendaftar. Kami akan memverifikasi identitas Anda, menghapus akun dalam waktu 7 hari, lalu membalas untuk mengonfirmasinya.

[email protected]

Yang dihapus

• Detail akun Anda (email, nama, kata sandi)
• Ruang kerja yang Anda gunakan sendiri, beserta semua file dan riwayat konversinya
• File di folder pribadi Anda di dalam ruang kerja lain
• Sesi masuk, kunci API, serta koneksi Google Drive/Kalender

Yang disimpan

• File bersama di ruang kerja yang Anda gunakan bersama orang lain — file tersebut milik ruang kerja itu, tetapi nama Anda dihapus darinya
• Catatan pembayaran — disimpan selama 5 tahun sebagaimana diwajibkan oleh hukum perdagangan elektronik Korea (Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik), kemudian dimusnahkan
• Statistik akses dan log tugas — hanya disimpan dalam bentuk yang tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda

Perlu diketahui

• Jika Anda adalah pemilik ruang kerja yang memiliki anggota lain, alihkan kepemilikan atau keluarkan anggota terlebih dahulu.
• Batalkan langganan berbayar terlebih dahulu (sisa periode mengikuti kebijakan pengembalian dana kami).
• Ruang kerja tamu yang digunakan tanpa akun akan dihapus secara otomatis setelah 24 jam.

Kebijakan Privasi