🌐 Bahasa Indonesia
Buka aplikasi

Ketentuan Layanan

Ketentuan ini mengatur syarat penggunaan OmniDesk (selanjutnya disebut “Layanan”) yang disediakan oleh Project Team For You (selanjutnya disebut “Perusahaan”), beserta hak, kewajiban, dan tanggung jawab Perusahaan dan penggunanya.

Tanggal pengumuman 2026-09-01  ·  Tanggal berlaku 2026-09-08

Pasal 1. Maksud dan tujuan

Ketentuan ini menetapkan syarat dan tata cara penggunaan Layanan, beserta hak, kewajiban, dan tanggung jawab Perusahaan dan penggunanya.

Pasal 2. Definisi

Pasal 3. Pengumuman dan perubahan Ketentuan

Perusahaan mengumumkan Ketentuan ini pada Layanan dan pada halaman untuk setiap bahasa.

Perusahaan dapat mengubah Ketentuan ini dalam batas peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Perubahan diumumkan di dalam Layanan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berlaku. Apabila perubahan merugikan Pengguna, perubahan tersebut diumumkan sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya dan juga dikirimkan ke alamat surel yang terdaftar pada akun.

Apabila Perusahaan telah menyatakan dengan jelas bahwa tidak adanya tanggapan sampai tanggal berlaku akan dianggap sebagai persetujuan, dan Anggota tidak menanggapi, maka Anggota dianggap telah menyetujui. Anggota yang tidak menyetujui dapat mengakhiri perjanjian sewaktu-waktu.

Pasal 4. Terbentuknya perjanjian

Perjanjian terbentuk pada saat Pengguna menyetujui Ketentuan ini dan Perusahaan menerima permohonan tersebut.

Perusahaan dapat menolak permohonan, atau mengakhiri perjanjian di kemudian hari, dalam hal-hal berikut.

Orang yang berusia di bawah 14 tahun tidak diperkenankan menggunakan Layanan.

Pasal 5. Akun dan ruang kerja

Anggota bertanggung jawab atas data akunnya sendiri dan tidak boleh meminjamkan atau mengalihkannya kepada pihak lain.

Anggota yang mengetahui bahwa akunnya telah disalahgunakan wajib segera memberitahu Perusahaan dan mengikuti petunjuknya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena kelalaian memberitahukan hal tersebut.

Anggota yang membuat ruang kerja menjadi administrator ruang kerja tersebut serta dapat mengundang pihak lain dan menetapkan kewenangan mereka. Administrator turut bertanggung jawab atas penggunaan oleh anggota yang diundangnya.

Ruang kerja yang dibuat melalui penggunaan sebagai tamu, beserta berkas di dalamnya, dapat dihapus tanpa pemberitahuan 24 jam setelah dibuat.

Pasal 6. Isi Layanan

Perusahaan menyediakan hal-hal berikut.

Perusahaan tidak menjamin bahwa berkas hasil konversi akan sama persis dengan berkas aslinya. Setiap format memiliki kemampuan ungkap yang berbeda sehingga fon, tata letak, warna, dan metadata dapat berubah. Mohon periksa hasilnya sebelum menggunakannya untuk keperluan penting.

Perusahaan dapat mengubah isi Layanan dan mengumumkan perubahan tersebut terlebih dahulu.

Pasal 7. Biaya dan pembayaran

Layanan memiliki paket gratis dan paket berbayar. Harga dan cakupan masing-masing paket ditampilkan pada halaman harga.

Paket berbayar ditagih secara berkala dan diperpanjang otomatis dengan syarat yang sama apabila tidak dibatalkan.

Pembayaran ditangani oleh penyedia jasa pembayaran. Perusahaan tidak menyimpan nomor kartu maupun nomor rekening bank.

Pengembalian dana tunduk pada Kebijakan Pengembalian Dana tersendiri.

Perusahaan dapat mengubah harga atau isi paket. Untuk masa yang telah dibayar, syarat yang berlaku pada saat pembelian tetap dipertahankan.

Pasal 8. Kewajiban Pengguna

Pengguna dilarang melakukan hal-hal berikut.

Pengguna bertanggung jawab atas keabsahan berkas yang diunggahnya.

Pasal 9. Hak atas Konten

Pengguna tetap memegang hak atas berkas yang diunggahnya dan atas hasil konversinya. Perusahaan tidak memperoleh hak-hak tersebut.

Perusahaan memproses berkas hanya sejauh diperlukan untuk melaksanakan konversi dan penyimpanan yang diminta. Perusahaan tidak membaca isinya di luar keperluan itu, tidak menggunakannya untuk tujuan lain, dan tidak menggunakannya untuk melatih kecerdasan buatan.

Perusahaan dapat memeriksa suatu berkas seminimal mungkin apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, atau apabila berkas tersebut dilaporkan sebagai ancaman bagi keamanan Layanan.

Apabila Pengguna mengakhiri perjanjian, berkas dalam akun tersebut dihapus berdasarkan Pasal 11.

Pasal 10. Penghentian sementara Layanan

Perusahaan dapat menghentikan sementara seluruh atau sebagian Layanan dalam hal-hal berikut.

Penghentian yang dapat diperkirakan diumumkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelumnya. Apabila pemberitahuan sebelumnya tidak dimungkinkan, Perusahaan memberitahukannya segera setelah mengetahuinya.

Pasal 11. Pengakhiran perjanjian dan penghapusan data

Anggota dapat mengakhiri perjanjian sewaktu-waktu dari dalam Layanan.

Setelah pengakhiran, akun beserta berkas dalam ruang kerja yang dimiliki sepenuhnya oleh akun tersebut dihapus secara permanen setelah 30 hari. Dalam kurun 30 hari itu, akun dapat dipulihkan dengan masuk kembali.

Berkas yang dimasukkan ke tempat sampah dihapus otomatis setelah 30 hari.

Catatan transaksi yang wajib disimpan menurut peraturan perundang-undangan disimpan secara terpisah selama jangka waktu yang ditetapkan peraturan tersebut.

Apabila Pengguna melanggar Pasal 8, Perusahaan dapat membatasi penggunaan atau mengakhiri perjanjian setelah memberikan pemberitahuan. Dalam keadaan mendesak, Perusahaan dapat bertindak lebih dahulu dan memberitahukannya kemudian.

Pasal 12. Batas tanggung jawab

Perusahaan tidak bertanggung jawab apabila Layanan tidak dapat disediakan karena keadaan kahar, penghentian layanan oleh penyelenggara telekomunikasi, atau sebab setara lainnya yang berada di luar kendalinya.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena kesalahan Pengguna sendiri.

Perusahaan tidak menjamin bahwa hasil konversi akan sesuai dengan tujuan tertentu Pengguna.

Apabila Perusahaan wajib membayar ganti rugi, tanggung jawabnya tidak melebihi biaya yang telah dibayarkan Pengguna dalam tiga bulan terakhir. Batasan ini tidak berlaku terhadap kesengajaan atau kelalaian berat Perusahaan.

Mohon simpan sendiri salinan berkas yang Anda simpan pada Layanan. Perusahaan berupaya mencegah kehilangan data, tetapi Layanan sebaiknya bukan satu-satunya tempat penyimpanan Anda.

Pasal 13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Korea.

Perusahaan dan Pengguna terlebih dahulu akan mengupayakan penyelesaian setiap sengketa dengan iktikad baik.

Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan, gugatan diajukan ke pengadilan yang berwenang menurut Undang-Undang Hukum Acara Perdata Korea.

Pasal 14. Kontak

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat dikirimkan ke alamat di bawah ini.

Informasi badan usaha

Nama perusahaan
Project Team For You
Direktur
Lee Yousang
Nomor Izin Usaha
495-25-02209
Nomor Pendaftaran Usaha Perdagangan Elektronik
2026-Gyeongbuk Bonghwa-0037
Alamat
1166-68 Yebong-ro, Sangun-myeon, Bonghwa-gun, Gyeongsangbuk-do, Republic of Korea
Telepon
070-7620-7256
Surel
[email protected]
Ketentuan LayananKebijakan PrivasiKebijakan Pengembalian DanaBeranda