Excluir sua conta e seus dados do OmniDesk

Como excluir sua conta do OmniDesk (operado pela Projectteamforyou) e os dados nela contidos. Você pode excluí-la por conta própria no aplicativo ou, se não puder usar o aplicativo, solicitar a exclusão por e-mail.

1. Exclua por conta própria no aplicativo ou na web (imediato)

Faça login em https://app.omnidesk.win ou no aplicativo OmniDesk.
Abra Painel de controle → Conta → 'Excluir conta'.
Confirme com o e-mail da sua conta (e a senha). A conta é excluída imediatamente e não pode ser restaurada.

OmniDesk →

2. Solicite por e-mail (se não puder usar o aplicativo)

Envie um e-mail com o assunto 'Account deletion request' (Solicitação de exclusão de conta) para [email protected] a partir do endereço com o qual você se cadastrou. Verificaremos sua identidade, excluiremos a conta em até 7 dias e responderemos para confirmar.

[email protected]

O que é excluído

Os dados da sua conta (e-mail, nome, senha)
Os espaços de trabalho que você usava sozinho, com todos os arquivos e o histórico de conversões
Os arquivos da sua pasta pessoal em outros espaços de trabalho
Sessões de login, chaves de API e conexões com o Google Drive/Agenda

O que é mantido

Arquivos compartilhados em espaços de trabalho que você compartilha com outras pessoas — pertencem a esse espaço de trabalho, mas seu nome é removido deles
Registros de pagamento — mantidos por 5 anos, conforme exigido pela legislação coreana de comércio eletrônico (Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico), e depois destruídos
Estatísticas de acesso e registros de tarefas — mantidos apenas de forma que não permita mais identificar você

Bom saber

Se você for proprietário de um espaço de trabalho com outros membros, transfira a propriedade ou remova os membros primeiro.
Cancele primeiro qualquer assinatura paga (o período restante segue nossa política de reembolso).
Espaços de trabalho de visitante usados sem conta são excluídos automaticamente após 24 horas.

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