OmniDesk アカウントとデータの削除

OmniDesk（運営：Projectteamforyou）のアカウントと、その中のデータを削除する方法をご案内します。アプリ内でご自身で削除いただくか、アプリをご利用いただけない場合はメールでご依頼いただけます。

1. アプリまたはウェブでご自身で削除する（即時処理）

1. https://app.omnidesk.win または OmniDesk アプリにログインします。
2. コントロールパネル → アカウント → 「アカウントを削除」を開きます。
3. 確認のため、ご登録のメールアドレス（とパスワード）を入力すると、アカウントは直ちに削除されます。削除後は復元できません。

OmniDesk →

2. メールで依頼する（アプリをご利用いただけない場合）

ご登録のメールアドレスから [email protected] 宛てに、件名「Account deletion request」（アカウント削除のご依頼）としてメールをお送りください。ご本人確認のうえ7日以内にアカウントを削除し、完了をご返信いたします。

[email protected]

削除されるもの

• アカウント情報（メールアドレス、氏名、パスワード）
• お一人でご利用のワークスペースと、その中のすべてのファイルおよび変換履歴
• 他のワークスペース内にある個人フォルダのファイル
• ログインセッション、API キー、Google ドライブ・カレンダーとの連携

保持されるもの

• 他の方と共有しているワークスペースの共有ファイル — 当該ワークスペースに帰属するため保持されますが、お客様のお名前は削除されます
• 決済記録 — 韓国の電子商取引法（電子商取引等における消費者保護に関する法律）の定めにより5年間保管した後、破棄します
• アクセス統計および処理履歴 — お客様を特定できない形に加工した状態でのみ保持します

ご留意事項

• 他のメンバーがいるワークスペースの所有者である場合は、先に所有権を移譲するか、メンバーを削除してください。
• 有料サブスクリプションをご利用の場合は、先に解約してください（残りの期間は返金ポリシーに従います）。
• アカウントを作成せずに利用したゲストワークスペースは、24時間後に自動的に削除されます。

プライバシーポリシー